nps - o que é nps

1.Resumo. NPS é a sigla para Net Promoter Score. Trata-se de uma pesquisa que avalia a probabilidade de que o cliente indique a empresa para conhecidos e familiares após uma experiência de compra. O índice aponta a percepção que o cliente tem da marca, bem como o seu calculo nps nível de satisfação

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nps significado Perguntas frequentes

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